Мы получили от участников «Алматы марафона» заявки на частичный возврат стартового взноса. Каждому, оставившему запрос на частичный возврат средств, мы направили письмо с деталями. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с информацией в письме и ниже на нашем сайте.
Когда поступят деньги на банковский счет или карту?
В период с 20 по 30 апреля вам будет начислено 50% от внесенного ранее за регистрацию на «Алматы марафон» стартового взноса.
Что делать, если деньги не поступили на банковский счет / карту до 1 мая?
В случае если деньги не поступят на ваш расчетный счет до 1 мая, напишите нам запрос на info@almaty-marathon.kz или в социальных сетях.
В запросе необходимо указать – ваши Ф.И.О., стартовый номер, ИИН.
Когда можно получить возврат наличными?
Возврат стартовых взносов наличными будем произведен во время выдачи стартовых наборов.
Что будет с остальными 50% стартового взноса?
Остальные 50% стартового взноса вы получите в виде стартового набора и медали.
Когда можно забрать стартовый набор и медаль?
К сожалению, на данный момент у нас нет точной информации о месте и времени выдачи. Мы ориентируемся на предписание органов власти о снятии карантина в г. Алматы, а также о возможности проводить городские события для большого количества людей.
Мы сразу сообщим о дате выдачи, как только у нас появится информация.
Выдача пройдет в г.Алматы в течение нескольких дней.
Если вы выкупали футболку, как ее получить?
Все выкупленные футболки участники получат во время выдачи стартовых наборов и медалей.
Можно ли купить футболку, если не заказывал ее при регистрации?
Да, во время выдачи стартовых наборов будут продаваться футболки. Вы можете приобрести ее для себя. Стоимость футболки – 2 500 тг.
Как получить стартовый набор, если вы находитесь не в Алматы?
Стартовый набор за вас могут забрать ваши знакомые и друзья. При себе им необходимо иметь копию своего и вашего удостоверения личности. Часть стартовых наборов мы вышлем нашим региональным амбассадорам, и каждый в своем городе раздаст их по списку участников. Города и контакты амбассадоров будут предоставлены позже.
Желаем вам крепкого здоровья и до скорых встреч на соревнованиях!
